С помощью портала «Наш город» жители столичного региона за 10 лет решили свыше пяти миллионов проблем. Чаще всего люди сообщают о неисправном освещении, уборке дворовых территорий и повреждениях дорог.
По словам руководителя учреждения «Новые технологии управления» Александра Пищелко, в текущем году обновят как портал, так и мобильное приложение, чтобы сделать отправку сообщения максимально простой и удобной.
Отметим, что на платформе «Наш город» действует многоуровневая система обработки жалоб. Это позволяет в автоматическом режиме определить организацию, которая ответственна за решение проблемы.
Портал «Наш город» появился в 2011 году. За это время к нему присоединились более 1,7 миллиона пользователей.
Метки: город, Москва, наш город, портал Наш город, проблемы, решения проблем, столица
