Электронное правительство Москвы заняло первое место среди аналогичных онлайн-площадок крупных мегаполисов мира. Такие результаты показало исследование, которое в 2018 году провела Организация Объединенных Наций. По информативности и качеству оказания услуг портал mos.ru опередил городские сайты Сиднея, Парижа и Амстердама.
При проведении исследования специалисты оценивали техническое наполнение сайтов, удобство использования электронных сервисов, вовлеченность местных жителей. При выставлении оценки учитывались информативность, скорость загрузки страниц, механизмы внутреннего поиска, простота использования портала. За каждый параметр сайту выставляли баллы. Всего можно было заработать 60 индикаторов, из них mos.ru набрал 55. Итоговая оценка московского портала была на несколько пунктов выше, чем у сайтов других развитых мегаполисов.
По мнению разработчиков, одной из самых полезных функций онлайн-площадки являются интерактивные инструкции. Горожан избавили от необходимости читать длинные материалы и выискивать в них нужную информацию. Так, для решения той или иной бытовой ситуации жители Нагорного могут просто выделить подходящие пункты и получить индивидуальную инструкцию. Кроме того, на mos.ru собрана информация со всех ведомственных сайтов, то есть все основные услуги можно получить в одном месте.
Метки: mos.ru, госуслуги, интернет, исследование, ООН, портал
