В ходе отчета перед Советом депутатов исполняющий обязанности директора ГБУ «Жилищник Нагорного района» Илья Каретин сообщил, что за 2016 год в управляющую организацию поступило 1192 обращения от жителей и 604 обращения – от организаций. На личный прием к руководителю «Жилищника» обратилось 98 человек.
«Все заявления были исполнены в установленный срок. Вопросы, требующие более длительного срока исполнения, были поставлены на дополнительный контроль», — уточнил Илья Каретин.
На портал «Наш город» поступило около 9,5 тысяч обращений, касающихся благоустройства, поддержания порядка на дворовых территориях и содержания жилого фонда. При этом, как отметил Илья Каретин, более половины обращений поступило от небольшой группы активистов.
«В любом случае эти обращения указывают на недостатки в нашей работе. И мы стараемся оперативно реагировать на жалобы и замечания жителей, отрабатывать их в срок», — подчеркнул руководитель «Жилищника».
По его словам, сотрудников «Жилищника» нацеливают на более тщательную работу с жителями, чтобы исключить повторные обращения, в том числе, в вышестоящие инстанции.
